Website tê liệt, tổng đài nghẽn ngày đầu đăng ký tiêm chủng

Theo thông báo của Sở Y tế TP HCM sáng nay (29/12), 76 cơ sở được cấp vắc xin sẽ nhận bệnh nhân qua tổng đài 1080. Tuy nhiên, 8h10 cùng ngày nhiều phụ huynh phản ánh mạng bị nghẽn gọi không được.

Bà Phạm Khánh Phong Lan - Phó giám đốc Sở Y tế TP HCM cho biết sẽ phản ánh lại với phía nhà mạng để khắc phục tình trạng này. 5 phút sau, bà Lan phản hồi, sáng nay phía nhà mạng đã triển khai 50 bàn đăng ký. Tuy nhiên, số lượng bệnh nhân gọi đông nên xảy ra tình trạng nghẽn mạng. Phía nhà mạng cam kết sẽ khắc phục ngay. Phó giám đốc Sở cũng xin các phụ huynh thông cảm và kiên nhẫn gọi lại.

9h sáng nay, Trung tâm Y tế dự phòng Hà Nội (70 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội) – đơn vị duy nhất liên kết với đơn vị viễn thông xây dựng hệ thống đăng ký tiêm chủng vắc xin dịch vụ Pentaxim chính thức hoạt động.

Tuy nhiên, tới 9h10, website đăng ký đã rơi vào tình trạng tê liệt. Nhiều phụ huynh nhận được phản hồi đã hết số thứ tự.

Ông Trần Đắc Phu, Cục trưởng Cục Y tế dự phòng (Bộ Y tế) cho biết, Bộ Y tế đã có chỉ đạo rất rõ ràng về việc triển khai kế hoạch tiêm vắc xin dịch vụ. Theo đó, đăng ký qua mạng là cách làm hợp lý nhằm tránh tình trạng chen lấn, xô đẩy hay bồng bế con đi xếp hàng tiêm chủng, ảnh hưởng đến sức khỏe các cháu.

Do số lượng vắc xin lần này hạn chế, chỉ những người nhanh tay mới đăng ký được suất tiêm, đảm bảo tính công bằng. Ngay từ đầu, Bộ đã khẳng định không đủ vắc xin Pentaxim để cung cấp cho tất cả các bé.

Ông đề nghị: “Tất cả các bé không đăng ký được lần này nên quay sang tiêm Quinvaxem thay vì chờ đợi đăng ký. Đây là loại vắc xin tiêm chủng mở rộng được kiểm nghiệm an toàn hơn loại vắc xin dịch vụ này, không phải loại vắc xin chết người như nhiều người lầm tưởng. Nếu không được tiêm chủng, dịch bệnh có thể xảy ra bất cứ lúc nào, rất nguy hiểm. Quan điểm của Bộ y tế hiện nay là khuyến khích và kêu gọi các mẹ hãy cho con tiêm Quinvaxem”.