Tổng đài điện thoại ngày nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực cho công ty trong việc kinh doanh. Chính bởi thế khi sử dụng tổng đài này doanh nghiệp cần phải hiểu đầy đủ thông tin về tổng đài này có như vậy bạn mới có thể lựa chọn được hệ thống tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu của công ty của mình.

lap dat tong dai dien thoai

Nhưng quan trọng nhất bạn cần phải nắm được các tính năng vượt trội của tổng đài điện thoại có như thế bạn mới có thể tận dụng hết tất cả những ưu điểm của nó. Để đạt được điều này bạn có thể tham khảo một vài thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Một số tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại mà chúng ta nên biết

Thứ nhất bạn có thể kết nối những cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi dùng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này có nghĩa là chúng ta có thể gọi tới bất kì người nào trên thế giới miễn là họ có sử dụng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để dùng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai trên thế giới dùng điện thoại thông thường thông qua việc dùng IP Gateway. Bạn đơn giản là chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP.

Ngoài ra nó còn cung cấp thêm một số dịch vụ tự động

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi đến một Extension bất kỳ đã được định trước hoặc một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó các lúc bạn đang bận hoặc không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, sau đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển tới người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận các thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển đến hộp thư thoại tương ứng.