Quá tải bệnh viện (BV), thủ tục hành chính phức tạp, nhân viên y tế thiếu nụ cười đang là mối quan tâm của dư luận.





Đây cũng là nội dung buổi trả lời trực tuyến "Dịch vụ y tế công và người bệnh" được lãnh đạo Bộ Y tế cùng các BV thực hiện chiều 11/12.
Vẫn nhiều bức xúc
Trả lời về tình trạng khám "cấp tốc" tại BV Nội tiết T.Ư, bác sĩ Phan Hướng Dương - Phó Giám đốc BV cho rằng, do đặc thù bệnh nhân mắc bệnh mãn tính thường xuyên tái khám và nhịn đói khi đi khám, vì vậy, BV cố gắng giảm thời gian chờ đợi, thời gian khám ban đầu cho bệnh nhân, nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh. Tới đây, BV tăng cường hơn nữa khâu kiểm tra công tác khám bệnh của các bác sĩ cũng như phản ánh của bệnh nhân để có các xử lý kịp thời. Còn tại cơ sở 3 của BV K T.Ư (ở Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội) đã hoạt động được gần 2 năm nhưng đến nay vẫn chưa thực hiện được xạ trị, làm khó bệnh nhân. Ngoài ra, nhiều bệnh nhân phản ánh, mỗi lần xạ trị (tại cơ sở 1 và cơ sở 2) bệnh nhân đều phải trả tiền thuê "áo giáp" chống tia xạ. PGS.TS Trần Văn Thuấn - Phó Giám đốc Bệnh viện K cho biết, cuối tháng 12 này, máy xạ trị đầu tiên, hiện đại ngang tầm khu vực sẽ được triển khai tại cơ sở 3. Ngoài ra, Bộ Y tế đã có kế hoạch tiếp tục hỗ trợ kinh phí cho BV để sang năm 2015 sẽ có thêm từ 2 - 4 máy xạ trị, đáp ứng được cơ bản về nhu cầu xạ trị. "Riêng về vật tư tiêu hao trong xạ trị, chúng tôi đã đề xuất vào danh mục thanh toán của BHYT và đã được Bộ Y tế chấp thuận. Tới đây, các khoản chi vật tư tiêu hao trong xạ trị nói riêng, trong các lĩnh vực khác của ung thư nói chung sẽ cơ bản được BHYT thanh toán" - ông Thuấn khẳng định.




Chăm sóc trẻ nhỏ tại Bệnh viện Nhi T.Ư. Ảnh: Duy Quang




Đối với BV Nhi T.Ư, có ý kiến phản ánh, đơn vị này thường xuyên kê các thuốc kháng sinh mạnh, thế hệ mới khiến bệnh nhi không thể quay lại sử dụng các thuốc "nhẹ" hơn. Về vấn đề này, PGS.TS Lê Thị Minh



Bệnh viện tư nên điều chỉnh giá hợp lý
Để giảm tải cho BV công, Bộ Y tế từng có các cuộc hội thảo về phối hợp y tế công - tư. Tuy nhiên, theo PGS.TS Mai Trọng Khoa - Phó Giám đốc BV Bạch Mai, hiện nay, công suất của BV tư còn thấp, gây lãng phí, do người dân chưa thực sự tin tưởng vào chất lượng khám và điều trị của BV tư. Để khắc phục tình trạng này, các BV tư phải nâng cao chất lượng điều trị, nguồn nhân lực và trình độ chuyên môn. Đồng thời, cần điều chỉnh giá hợp lý, phù hợp với khả năng chi trả của người dân. Ngoài ra, Bộ Y tế cũng cần ban hành cơ chế để BV công có thể kết hợp được với các BV tư về chuyên môn thì người dân sẽ tin tưởng hơn.







Hương - Phó Giám đốc BV cho rằng, do BV là tuyến cuối của hệ thống nhi khoa, các bệnh nhân chuyển lên chủ yếu là bệnh nhân nặng đã được điều trị tại các tuyến dưới mà không khỏi, do đó chúng tôi phải dựa vào các bằng chứng lâm sàng, xét nghiệm, kháng sinh đồ để lựa chọn thuốc tốt nhất, chữa trị cho bệnh nhân. Mục tiêu của BV là hướng đến đảm bảo chất lượng, hiệu quả, công bằng trong khám, chữa bệnh cho trẻ em.
Là một trong những BV hạng đặc biệt ở khu vực phía Nam, BV Chợ Rẫy luôn rơi vào tình trạng quá tải trầm trọng, PGS.TS Trần Quyết Tiến - Phó Giám đốc BV cho rằng, "đây là điều không thể tránh khỏi" vì đơn vị quy tụ nhiều giáo sư, bác sĩ giỏi, được đầu tư đồng bộ về cơ sở vật chất. Để giảm tải tuyến cuối, theo PGS.TS Tiến, cần thiết phải nâng cao chất lượng điều trị tuyến dưới, cụ thể, đầu tư cả về trang thiết bị, cơ sở vật chất, đặc biệt là nhân lực.
Làm gì để nâng chất lượng điều trị?
Trước ý kiến băn khoăn, thời gian qua, tai biến y khoa, đặc biệt là tai biến sản khoa xảy ra liên tục tại BV tuyến dưới, Bộ Y tế có giải pháp gì để giảm thiểu tình trạng này? Ông Cao Hưng Thái - Phó cục Trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết, Bộ đang tập trung chỉ đạo khắc phục nhằm giảm tối đa tỷ lệ tử vong, đảm bảo an toàn cho người bệnh. Cụ thể, Bộ yêu cầu các BV tăng cường chất lượng hoạt động chuyên môn như xây dựng, hoàn thiện hướng dẫn chẩn đoán và điều trị, quy trình kỹ thuật, thực hiện đúng các quy chế BV, quy định chuyên môn và tinh thần thái độ của cán bộ y tế đối với người bệnh.
Đối với các BV tuyến huyện được xây mới khang trang nhưng lại thiếu nhân lực, trang thiết bị nên chưa thể vận hành gây lãng phí lớn, theo ông Thái, Bộ Y tế đã triển khai nhiều giải pháp để khắc phục tình trạng này. Trước hết là đào tạo, phát triển nhân lực cho y tế cơ sở các tỉnh miền núi, vùng sâu, vùng xa theo nhiều hình thức (cử tuyển, liên thông) trên cơ sở nhu cầu của các địa phương để có nguồn nhân lực lâu dài cho địa phương. Bên cạnh đó, Bộ cũng đẩy mạnh công tác chỉ đạo tuyến, các BV tuyến trên hỗ trợ tuyến dưới thông qua các hình thức đào tạo, cập nhật kiến thức mới, chuyển giao các gói kỹ thuật.
Riêng ý kiến cho rằng, tại Việt Nam, tỷ lệ BV đạt danh hiệu xuất sắc toàn diện cao, nhưng bệnh nhân vẫn rất vất vả khi làm thủ tục khám chữa bệnh, ông Thái thừa nhận, "có tình trạng này". Tuy nhiên, Bộ Y tế khắc phục bằng cách, thay đổi phương thức đánh giá chất lượng BV, thông qua bộ tiêu chí (83 tiêu chí) đánh giá thực trạng chất lượng BV, trong đó, mục tiêu quan trọng là nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.
Theo ktdt

Nguồn SKĐS




Theo bau.vn