Các băn khoăn thường có khi thiết lập mạng truyền hình cáp internet quận Hoàn Kiếm P1
Truyền hình cáp VN VTV cap luôn có phương châm “Mọi dịch vụ trên 1 kết nối” và hy vọng đem lại các ứng dụng công nghệ tiên tiến nhất, cung ứng nhu cầu truy cập internet cao nhất của khách hàng tại Việt Nam, VTVnet đã xây dựng các gói dịch vụ mạng dành riêng cho mỗi đối tượng quý khách.
01. Dịch vụ internet trên truyền hình cáp Việt Nam dành cho những khách hàng nào?

Dịch vụ Internet truyền hình cáp (internet trên truyền hình cáp Việt Nam) dành cho các quý khách sau:

- công ty vừa và nhỏ

- những hộ gia đình áp dụng trong nhà với nhu cầu từ 1-10 thiết bị

- những cá nhân có nhu cầu áp dụng mạng internet tốc độ cao.

02. Ngay lúc này Internet truyền hình cáp Việt Nam có các gói cước nào?

Hiện chúng tôi có các gói cước Lắp mạng VTVnet quận Thanh Xuân sau:

– Gói cước Home 1 : Gói vận tốc thấp nhất phù hợp khách hàng có nhu cầu áp dụng thấp, áp dụng tốt để Đọc báo điện tử, gửi/nhận Email. Có 5% quý khách sử dụng

– Gói cước Home 2 : Gói tốc độ trung bình ăn nhập với khách hàng có nhu cầu áp dụng vừa phải, đảm bảo hồ hết những tiện ích trực tuyến Internet. Có 20% quý khách sử dụng.

– Gói cước Home 3 : Là gói cước nâng cao tuyệt vời của Home 2, internet trên truyền hình cáp Việt Nam Home 3 đáp ứng đầy đủ các nhu cầu giải trí cũng như làm việc online Internet. Có đến 60% quý khách áp dụng gói cước này..

– Gói cước Home 4 : Là gói cước cao nhất, phù hợp cho gia đình có nhu cầu sử dụng lớn, công ty quy mô nhỏ, những quán Café … 15% khách hàng sử dụng

03. Muốn đăng ký dịch vụ Internet truyền hình cáp Việt Nam thì tôi giao thông ở đâu? Thủ tục như thế nào?

khách hàng vui lòng hệ trọng với chúng tôi qua số điện thoại nóng: 043 997 9896 hoặc liên can với tham vấn viên qua khung chat

04. Khi hoàn thành tất cả các thủ tục đăng ký, mất bao lâu thì internet trên truyền hình cáp Việt Nam triển khai dịch vụ cho tôi?

Thời gian cài đặt và đáp ứng dịch vụ VTVnet là từ 1-3 ngày

05. Tôi đang sử dụng dịch vụ ADSL, muốn chuyển sang dùng internet trên truyền hình cáp thì tôi phải làm gì?

khách hàng phải hủy hợp đồng dịch vụ ADSL và ký hợp đồng mới Internet truyền hình cáp (vì quý khách sử dụng ADSL hoặc FTTC là dùng dây đồng, còn KH VTVnet là dùng dây cáp tín hiệu quang, do đó chúng tôi không tái sử dụng cáp được). can dự: 043 997 9896 để nhận được tư vấn thủ tục nhanh nhất.

06. Khi cần liên quan hỗ trợ kỹ thuật tôi can hệ ở đâu? internet trên truyền hình cáp Việt Nam cam kết thời kì hỗ trợ kỹ thuật trong bao lâu?

Khi cần hỗ trợ kỹ thuật khách hàng vui lòng gọi hotline hỗ trợ Kỹ thuật của Tổng doanh nghiệp Truyen hinh cap Việt Nam VTV cap : 1900 1515

Internet truyền hình cáp khẳng định Thời gian hỗ trợ kỹ thuật như sau:

- thời kì lắp đặt và đáp ứng dịch vụ trong vòng 3 ngày

- hàng ngũ hỗ trợ kỹ thuật thường trực qua điện thoại 24/7

- hỗ trợ trực tiếp tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của quý khách trong vòng 3 giờ

- Mỗi quý khách đều được nhân viên chăm nom quý khách theo dõi và hỗ trợ kỹ thuật từ xa

- hàng ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng phục vụ.

07. điểm mạnh của dịch vụ internet trên truyền hình cáp Việt Nam là gì? những dịch vụ Application trên VTVnet là các dịch vụ gì?

- vận tốc truyền hình cáp internet nhanh hơn, gấp 10 lần so với ADSL

- Dễ dàng cải thiện hơn bandwidth

- Ổn định tuyệt đối gấp nhiều lần so với ADSL

- Bảo mật thông tin tốt

- An toàn cho thiết bị đầu cuối

- Cáp quang không bị ảnh huởng bởi thời tiết, từ trường … nên không bị nhiễu do đó, độ ổn định sẽ cao hơn cáp đồng