KX-NS1000 cung cấp mức độ linh hoạt cao và có thể được tích hợp vào cơ sở hạ tầng hiện tại của bạn. Nhờ kiến ​​trúc mô đun, hệ thống có thể được thiết kế riêng cho phù hợp với yêu cầu của bạn - bất kể nó được sử dụng trong văn phòng nhỏ với hai người hoặc một công ty lớn với nhiều vị trí. Hệ thống cũng hỗ trợ kết hợp công nghệ TDM và IP, cũng như các hệ thống dựa hoàn toàn vào công nghệ IP. Điện thoại thông minh và máy tính bảng cũng có thể được tích hợp liền mạch, cho phép bạn tận hưởng tất cả các lợi ích mà làm việc trên thiết bị của riêng bạn cung cấp.
cách reset tổng đài panasonic
Tính linh hoạt và khả năng mở rộng của mạng IP
KX-NS1000 hỗ trợ đầy đủ IP, một giao thức mở để thiết lập truyền thông thời gian thực. Sử dụng IP hiệu quả có thể dẫn đến những lợi thế hấp dẫn như nâng cao hiệu quả người sử dụng và giảm chi phí truyền thông.

Khả năng duy nhất của mạng Một cách nhìn nhận
Với một hệ thống mạng, hệ thống có thể tiếp tục hoạt động ngay cả trong trường hợp chuyển đổi dự phòng vì sự cố hệ thống với máy chủ KX-NS1000. Bằng cách chỉ định một trang chủ sao lưu, trang chủ sao lưu sẽ hoạt động như là trang chủ tạm thời để tiếp tục các dịch vụ truyền thông khi có sự cố với trang chủ.
Điều này cho phép từng địa điểm tiếp tục hoạt động độc lập. Các đầu cuối IP chỉ có thể được đăng ký với một bộ phận tổng đài panasonic giá rẻ khác.

Truyền thông hợp nhất
KX-NS1000 cho phép bạn linh hoạt tuyệt vời để quản lý các dịch vụ nhắn tin. Bạn có thể nhận được tin nhắn thoại và tin nhắn bằng hệ thống Unified Messaging tích hợp theo nhiều cách; như tệp đính kèm e-mail, thông qua máy chủ IMAP4 KX-NS1000 hoặc sử dụng Trợ lý truyền thông. Điều này có nghĩa là bạn có thể nghe các tin nhắn bằng giọng nói bằng cách sử dụng điện thoại hoặc máy tính cá nhân của họ, cho sự linh hoạt tối đa.

Call Center
KX-NS1000 bao gồm một chức năng định tuyến cuộc gọi tiên tiến cho các trung tâm cuộc gọi nhỏ đến trung bình. Chức năng này có thể được sử dụng nếu không có máy chủ CTI bên ngoài. Nó cho phép bạn cung cấp các chức năng khác nhau. Hơn nữa, các giải pháp có thể được mở rộng cho phù hợp với các trung tâm dịch vụ phức tạp hơn kết hợp với các chức năng của Voice Mail, trợ lý truyền thông và ứng dụng CTI của bên thứ ba

Hướng dẫn bằng giọng nói tự động cho khách hàng
Người gọi có thể nhận ra vị trí của họ trong hàng đợi thông qua hướng dẫn bằng giọng nói. Vì người gọi biết tình trạng của họ, họ có thể quyết định ở lại hàng đợi hay để lại tin nhắn và treo lên, tùy theo tình hình., tổng đài điện thoại nội bộ

Theo dõi Người gọi và Báo cáo Lịch sử cuộc gọi
Người giám sát có thể giám sát tình trạng sống của các trung tâm liên lạc để hiểu những vấn đề tại chỗ và cải tiến họ. Báo cáo cũng có thể được sử dụng để hiểu các vấn đề hoặc cơ hội liên quan đến dịch vụ khách hàng. Dữ liệu báo cáo có thể được lưu vào một máy chủ bên ngoài.