Việc xuất hiện nhiều hệ thống tổng đài khác nhau với các điểm vượt trội khác nhau cần đôi khi đơn vị muốn sử dụng cũng không biết cần dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với tổ chức bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được các ưu điểm mà hệ thống tổng đài này đem lại cho đơn vị bạn một số như thế nào.

lap dat tong dai dien thoai

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu ra sao?

nếu như muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là gì, và được sử dụng với một vài mục đích gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn ưu điểm cho khách hàng, tại vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi lẽ đã có doanh nghiệp trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì công ty phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số điện thoại di động thì tổ chức phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp nên dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một công ty nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được một số lợi ích gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được những lợi ích như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một vài khách hàng hơn bởi do thế khách hàng sẽ gọi đến doanh nghiệp các hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một vài dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi đến tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của tổ chức. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ tổ chức của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.