Mỗi hệ thống tổng đài điện thoại đều có những ưu và nhược điểm riêng. Chính bởi thế khi có nhu cầu dùng thì doanh nghiệp của bạn cần cân nhắc thật kĩ xem tổng đài điện thoại nào thích hợp nhất để đem lại những điểm vượt trội trong kinh doanh cho công ty của mình. Có một hệ thống tổng đài điện thoại mà có rất nhiều đơn vị lựa chọn sử dụng đó chính là tổng đài VoIP.

lap dat tong dai noi bo

Vậy ưu việt của tổng đài này ra sao? Và đâu là những ưu điểm sẽ mang tới lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Được hỗ trợ đầy đủ những tính năng để thực hiện cuộc gọi

Khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP bạn sẽ được hỗ trợ rất nhiều tính năng mà bạn luôn mong chờ. Ví dụ như tính năng lưu trữ, bao gồm giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, cuộc gọi cuộc gọi, gọi hội nghị và menu điện thoại tự động. Ngay cả các công nghệ cũ hơn như Fax cũng được hỗ trợ trong thiết bị này. Tính năng này có ưu điểm là ở chỗ khi dùng bạn không cần giấy hay là mực in, bạn có thể gửi và nhận fax bằng tài khoản email mà bạn đã có với một hệ thống VoIP được lưu trữ trên máy chủ.

Tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp khi dùng

Hầu hết các công ty đều quan tâm đến việc làm thế nào để tiết kiệm đến mức thấp nhất chi phí khi dùng một hệ thống tổng đài nào đó. Chính bởi vì thế khi sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại VoIP không những doanh nghiệp được hỗ trợ đầy đủ tính năng lưu trữ mà bạn còn tiết kiệm được chi phí lắp đặt, mà bản thân họ cũng ít tốn kém hơn. Nếu tổ chức của bạn thực hiện nhiều cuộc gọi quốc tế, những hệ thống điện thoại VoIP sẽ là sản phẩm dành cho bạn. Doanh nghiệp của bạn sẽ được hỗ trợ, giúp đỡ tiết kiệm được một hệ thống điện thoại tuyệt vời nếu như không có vốn đầu tư khổng lồ.

Tích hợp rất nhiều ứng dụng kinh doanh khác nhau

Trong kinh doanh thì ai cũng mong muốn tìm kiếm một ứng dụng nào đó vừa có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng vừa có thể tiết kiệm được chi phí. Hầu hết những hệ thống VoIP đều được tổ chức dễ dàng hơn để tích hợp với những ứng dụng kinh doanh mà bạn sử dụng hàng ngày.

thiet bi ghi am dien thoai

Chính tại vì thế bạn có thể thực hiện những công việc như cuộc gọi đi ra ngoài qua Outlook hay những ứng dụng email khác hay là đưa lên hồ sơ khách hàng với các cuộc gọi tới của khách hàng đó. Tính năng này sao chép thư thoại vào văn bản và chuyển chúng tới một tài khoản email của bạn.