Định vị thương hiệu ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp khi thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Trong bài viết hôm nay, Solu Media sẽ giúp bạn hiểu thương hiệu là gì, các yếu tố ảnh hưởng đến công cụ định vị thương hiệu hiện nay.
Xem thêm:

Các yếu tố xây dựng công cụ định vị thương hiệu
Dưới đây là những yếu tố ảnh hưởng đến công cụ định vị thương hiệu:
1. Những tính năng, lợi ích của sản phẩm
Giá trị của một thương hiệu sẽ xuất phát từ sự vượt trội về chất lượng, những lợi ích mà sản phẩm mang lại. Chẳng hạn như một chiếc áo hàng hiệu, trước hết sản phẩm này phải được thiết kế đẹp, chất lượng nguyên phụ liệu và kỹ thuật may phải làm hài lòng người mặc.
2. Những giá trị vô hình
Bên cạnh những giá trị hữu hình, dễ nhìn thấy, cảm nhận được được từ sản phẩm thì những giá trị cảm xúc vô hình cũng đóng một vai trò quan trọng trong quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Giá trị cảm xúc thường rất khó tạo ra nhưng một khi đã tạo ra được rồi thì thường bền lâu. Ví dụ với chiếc áo phải do một nhà sản xuất (hoặc nhà thiết kế) có uy tín tạo ra, chỉ cần nhìn vào thương hiệu thôi, người ta có thể hình dung ra được sự sang trọng, sự tinh tế, đẳng cấp, hoặc những cá tính đặc trưng của nó. Ai cũng mong ước được sở hữu nó.
3. Một hệ thống nhận diện đặc trưng
Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm logo, màu, font chữ, bao bì, vật dụng, thiết kế cửa hàng… Tất cả đều được thiết kế phù hợp góp phần làm tôn vinh những giá trị vô hình cũng như những giá trị hữu hình của sản phẩm và nhà sản xuất, giúp nhận diện thương hiệu được dễ dàng, nổi bật khi đứng cùng những sản phẩm khác.
Một số những lợi thế của thương hiệu mạnh trong quan hệ đối với khách hàng:
Có đến 72% khách hàng nói họ chấp nhận trả 20% giá trị cao hơn so với thương hiệu khác khi họ chọn mua thương hiệu mà họ yêu thích. 50% khách hàng chấp nhận trả cao hơn 25% và 40% khách hàng chịu trả đến 30%.
25% khách hàng nói giá thành không phải là vấn đề đối với họ một khi họ đã tín nhiệm và trung thành với một thương hiệu.
Hơn 70% khách hàng nói thương hiệu chính là một trong những yếu tố mà họ cân nhắc khi chọn mua một sản phẩm, dịch vụ nào đó. Hơn 50% thương vụ thực sự hiện nay đều là do sự lựa chọn thương hiệu.
Chắc hẳn sau khi đọc bài viết này của Solu Media, các bạn đã hiểu rõ hơn về thương hiệu cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến công cụ định vị thương hiệu.