Điểm danh các điểm cộng cơ bản của thiết bị tổng đài điện thoại VOIP

Khi sử dụng một hệ thống tổng đài điện thoại nào đó thì điều đầu tiên và quan trọng nhất là bạn phải nắm thật kĩ các thông tin liên quan tới hệ thống tổng đài điện thoại đó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài VoIP cũng vậy bạn cần phải nắm được hệ thống tổng đài này là gì? Nó có các ưu việt gì? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm dưới đây.

Một vài ưu việt của hệ thống tổng đài VoIP

Khi sử dụng tổng đài này chúng ta sẽ được hỗ trợ đầy đủ những tính năng mà bạn mong đợi được lưu trữ, bao gồm giữ cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, cuộc gọi cuộc gọi, gọi hội nghị, và menu điện thoại tự động. Ngoài ra tổng đài này còn hỗ trợ công nghệ cũ hơn đó chính là Fax. Ngay cả trong thời đại email và truyền thông tức thời, có một số trường hợp khi fax là cần thiết. Không cần giấy hay mực in, bạn có thể gửi và nhận fax bằng tài khoản email mà bạn đã có với một hệ thống VoIP được lưu trữ trên máy chủ.

lap dat tong dai noi bo

Bên cạnh đó hệ thống tổng đài này còn hỗ trợ chức năng Hosted VoIP hỗ trợ cho đơn vị tiết kiệm được một khoản chi phí tương đối lớn. Chức năng này được vận dụng hết ưu thế nếu doanh nghiệp của bạn thực hiện nhiều cuộc gọi quốc tế, những hệ thống điện thoại VoIP được sử dụng sẽ giúp đỡ bạn tiết kiệm được một hệ thống điện thoại tuyệt vời nếu không có vốn đầu tư khổng lồ.

Hơn nữa khi sử dụng hệ thống tổng đài VoIP đơn vị của bạn còn được tích hợp rất nhiều hệ thống kinh doanh khác. Bởi vì hầu hết những cuộc gọi trên tổng đài VoIP là dựa trên mạng Internet, các hệ thống VoIP được sắp xếp dễ dàng hơn để tích hợp với những ứng dụng kinh doanh mà bạn dùng hàng ngày một cách nhanh chóng mà vẫn đạt hiệu quả cao.

dien thoai ip grandstream

Bạn có thể thực hiện các công việc như cuộc gọi đi ra ngoài qua Outlook hoặc các ứng dụng email khác hoặc là đưa lên hồ sơ khách hàng với những cuộc gọi đến của khách hàng đó. Một lợi ích khác của tổng đài này đó là có khả năng linh hoạt rất cao. Những tài khoản thư thoại có thể truy cập qua email cho các nhân viên đi du lịch, thậm chí bạn có thể nhận được bản sao bằng giọng nói với một số hệ thống điện thoại VoIP được lưu trữ trên máy chủ, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc ghi chép khi đang trò chuyện với bất kì hệ thống nào.